暖气不热?一条公式教你算明白该退多少取暖费

进入到冬季,许多居民特别如何申请对用户室温进行测量?又如何办理退费?今天,小编从市供热办了解到,近期用户投诉和咨询的集中问题之一就是暖气不热,


进入到冬季,许多居民特别如何申请对用户室温进行测量?又如何办理退费?今天,小编从市供热办了解到,近期用户投诉和咨询的集中问题之一就是暖气不热,应如何测温和如何退费。


让小编来教教你吧~

●首先应向供热单位申请,测温表须在房间中央


●退费金额按下列公式计算:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率


●供热单位推迟、中断或者提前停止供热超过十二小时不足二十四小时的,按照停止供热一天计算向用户退回用热费用


下面,让小编给你详细地解释解释吧~

如何测温?

  据市供热办相关负责人介绍,用户应该首先向所在供热单位申请测温,测温申请可通过电话、当面、书面等形式约定,如果双方对测温结果有争议的,可以向所在区(市)县供热用热管理机构或者计量技术检测机构申请复测。


  测温需2名以上工作人员共同进行,并要向用户出示工作证件和测温表检定合格证书。


  测温应在用户门窗关闭30分钟以上情况下进行,测温表须置放在房间中央,距地面1至1.5米处,测温表的稳定读数为实际有效温度,并向用户出具《大连市供热室温检测记录单》。




如何退费?

  根据《大连市供热住宅室温检测管理暂行规定》规定:因供热单位责任造成用户居室温度不达标的,经测温,用户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的20%向热用户退费;居室温度在14℃(含14℃)以上16℃以下,按50%退费;低于14℃,按全额退费。


  经供热单位测温,用户居室温度1次不达标的,按1天退费;1星期内2次以上测温均不达标,按7天退费;1个月内超过3个星期不达标,视为全月不达标;供热期内超过3个月不达标,视为全供热期不达标。


  经区供热办测温,用户居室温度不达标的,1次视为7天不达标;一个月内超过3次,视为全月不达标;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标。


  测温时,如出现用户个别居室温度不达标的,按各居室平均温度计算测温结果。退费金额按下列公式计算:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率



同时,供热单位不得擅自推迟、中断或者提前停止供热。供热单位推迟、中断或者提前停止供热超过十二小时不足二十四小时的,按照停止供热一天计算向用户退回用热费用。


所以,小伙伴们赶紧拿起温度计量量温度吧!不达标?!哼哼,找供热单位测温、退费去!



记者:吉存

编辑:佟宇静

责编:海兰

作者: 大连日报
发布日期:2015-12-04 22:29:46  原文链接:点此查看原文