吴卫军:中国企业高管对经济增长持实事求是的态度

此文是吴卫军先生于2016年4月8日在《日经亚洲评论》发表的文章(本文原文为英文)。今天,中国经济的任何变化都会牵动着每个人的神经,无论是中央银行还

此文是吴卫军先生于2016年4月8日在《日经亚洲评论》发表的文章(本文原文为英文)。


今天,中国经济的任何变化都会牵动着每个人的神经,无论是中央银行还是金融投资者,无论是政策制定者还是企业高管。在经历了三十年前所未有的高速经济增长之后,中国经济正在进入“新常态”。尽管如此,中国对世界经济的贡献比任何时期都更为重要,尤其在当前,发达国家和发展中国家正在经历经济波动。


不少国外企业高管就世界经济发展形势对其企业的影响发表了看法,然而,中国企业高管的反馈也不可或缺。为了了解中国企业高管对全球及行业趋势的看法,我们最近发布了普华永道全球CEO年度调研中国报告,对145位中国企业高管进行了调研和访谈,了解他们对当前经济形势的看法。他们大多来自于民营企业。


此项报告显示,中国企业高管们对所面临的经济状况持实事求是的态度。在经济状况不确定的情况下,企业高管们坚持将目光聚焦在产业长期发展,包括面对日益激烈的竞争和处理复杂的利益相关者关系管理。


中国的企业高管们已然意识到了他们所面临的经济挑战。只有四分之一的企业高管表明他们对其企业在未来12个月能实现收入增长非常有信心。企业高管们对于在未来12个月实现收入增长的信心基本与上一年度持平,而在对于未来三年的实现收入增长的信心也只有三分之一。


在艰巨的经济形势下,实现收入增长需要通过不同的方式,包括合资、战略联盟以及增加海外投资。除中国市场之外,中国企业高管们认为美国、印度和柬埔寨是企业需要进一步投资和开拓的关键市场。


阻碍经济增长的因素


要实现收入增长,企业必须克服一系列主要威胁。调查显示,日益激烈的行业竞争是主要威胁之一,超过90%的企业高管认为无论是对于传统行业还是非传统行业来讲,新的市场占有者都需重点。


科技的飞速发展也使企业高管们日渐不安。不仅是既有企业正在采用新兴科技并进行新的市场定位,同时非传统型竞争者们也正在逐步通过创新手段进入传统商业市场。企业高管们的另外一个主要担忧来源于越来越多的利益相关者以及他们日渐增长的期望;客户、投资者、员工以及社区需要企业投入更多的资源来解决他们的相应问题。


对于中国的企业来说,利益相关者不断提高的期望给他们带来了挑战,也提供了机会。事实上,调查中最瞩目的发现是相比西方国家的企业高管,中国的企业高管们认为在当前企业战略和利益相关者的预期两个方面,可能出现比较严重的潜在分歧。


这种分歧可能会对企业造成长远影响,尤其是越来越多中国企业走出国门并进入更为复杂的商业环境中。一位中国企业高管向我们概括了他所面临的挑战:“随着企业发展,尤其是需要接受公众监督的大型企业,我们必须从一开始就要考虑如何协调企业战略和利益相关者的预期,确保企业利益和社会利益的方向一致。 ”


这种一致性的形成不仅需要通过更深入的战略整合,还需通过增加与利益相关者的交流互动,加强沟通。就这一层面来讲,中国企业高管就使用数字科技以达成上述目标的看法存在着分歧。大部分企业都在利用数据和数据分析技术来定位客户群,但至今仍较少企业利用社交媒体和其他重要科技技术与广泛的利益相关群体进行直接交流,在透明度方面和国外企业有一定程度的差距。


更多的创新和更全面的报告能够缩小这些差距。中国企业在创新方面投入了越来越多的费用。普华永道的一项报告显示,过去十年,中国企业在创新方面的开支增长了15倍。这类支出最初用于客户和投资者,但最近的调研结果表明,很多中国企业正在改变它们公司内部的DNA,并把创新技术作为管理利益相关者预期的重要手段。


更全面的报告指标同样能够提升企业与利益相关者的沟通价值。根据调研,接近一半的高管表示他们向利益相关者同时报告财务及非财务事宜。大概72%的高管表示,在未来五年里,他们会在报告中涵盖更多的非财务指标,表明更多高管在企业决策中,他们更对企业有深远影响的持续发展问题。


综上所述,普华永道的调查结果表明,中国企业高管对于他们所面临的挑战持实事求是的态度。不确定的经济环境加上瞬息万变的行业趋势,意味着企业高管将需要投入更多的努力来制定战略,以及解决不同利益相关者所关心的问题。实际上,在波动的环境中保持增长,确实需要自律和远见的行动选择。好消息是根据调查结果,这种自律和远见已经在越来越多的中国企业高管中体现出来。


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