来学学如何成为金牌置业顾问!

第一部分:金牌销售分类什么样的人才能成为金牌销售?1、亲和力极强的人与客户建立亲和力可以排除客户与置业顾问之间的陌生感,让客户喜欢上你,销售业绩

第一部分:金牌销售分类

什么样的人才能成为金牌销售?

1、亲和力极强的人

与客户建立亲和力可以排除客户与置业顾问之间的陌生感,让客户喜欢上你,销售业绩也就自然而然的逐步上涨了。

2、占有力极强的人

极具占有力的人,才能更有动力进行客户拓展以及客户的跟进,才能做好销售工作。


第二部分:金牌销售需要怎么做

1、塑造自己打造完美公司形象

置业顾问作为公司的一员是代表公司来面对客户,代表了公司及项目的形象,置业顾问的大放的衣着以及稳重的形象会给客户留下一个好的印象,增强客户对项目的信心,拉近客户与置业顾问的距离感。

2、客户购房顾问及传递项目理念

置业顾问需利用专业的知识以及成功的经验为客户提供便利的购房咨询服务,引导客户正确选购房屋。作为项目信息与客户需求的中间传递人,置业顾问的主要职能就是把项目的规划及开发理念成功的传递给客户。

3、客户眼中的“置业专家”

销售人员要有绝对的信心相信公司、相信自己的能力、相信销售的产品。这样才能充分发挥销售能力。首先置业顾问不但代表公司形象,而且其工作态度、服务质量、销售业绩直接影响公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己能够完成销售业绩的能力,是置业顾问信心的来源,并能促进置业顾问产生销售动力与销售热情,全身心的投入到销售中做出最好的业绩。对于有置业需求的客户,相信所售产品的品质以及未来的潜力,从而也认为自己的产品能快速的销售,这样就可以认定自己是置业专家。

4、客户心目中的朋友

置业顾问应该在销售过程中应该努力采取各种手段在客户心目中树立良好的个人形象,让客户有宾至如归的感觉,认为自己受到极大的尊重及重视,从而对销售人员产生好感,从而拉近个人与客户之间的距离,消除客户的戒备之心,做客户心目中最好的朋友,让客户认为置业顾问在处处为客户着想,提高客户对楼盘的购买欲。

5、收集、提炼市场信息

置业顾问在市场方面一定要有较强的反应及应变能力与较为丰富的业务知识相结合对市场进行敏锐的评判,如果要达到这一效果这就需要置业顾问对大量市场的信息的收集、归纳、分析与总结。如对宏观市场发展状况与趋势的判断、对区域市场发展水平的整体把握、对竞争对手优劣势的认知、对消费者购买心态的把握等,为项目决策者及策划人员提供准确的市场依据。


第三部分:金牌销售给客户提供什么服务


第四部分:怎样做到客户喜欢的“头牌”



第五部分:金牌销售礼仪

1、仪容仪表

每一位置业顾问在与客户打交道时,不仅仅展示自己的个人形象,更代表了公司与项目的形象,所以在销售过程中置业顾问的仪容仪表就显得十分重要了,每一位置业顾问都要保持整齐、清洁和悦目的外表。工作前应检查及做好以下几个方面:

  • 全身干净整洁;

  • 服装干净整齐;

  • 装束及装饰简单得体;

  • 口腔无异味、双手干净整洁。

2、礼仪礼节

每一位销售人员的坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率。每一位员工都应该做到彬彬有礼, 展示给客户良好的项目风貌,体现出项目品质:

  • 礼貌待人;

  • 礼貌用语;

  • 使用普通话或客户听的懂的语言;

  • 客户洽谈期间离座或入座要礼貌性说道歉话语;

  • 同事之间互敬互让;

  • 接待客户面带笑容。


内容来源于:微信平台KM那些事


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作者: 中国房地产策划师联谊会
发布日期:2015-09-23 06:07:42  原文链接:点此查看原文