杭州姑娘在“优衣库”摊上大事了.....剁手族们要小心!

导语 随着电话诈骗方式频频曝光,市民的防范意识越来越强,可是当骗子使出“取消业务”的新招,自认精明的萧山姑娘小春稀里糊涂地被

导语
随着电话诈骗方式频频曝光,市民的防范意识越来越强,可是当骗子使出“取消业务”的新招,自认精明的萧山姑娘小春稀里糊涂地被骗走了3000多元。看着钱打水漂,小春既心疼又气愤,自己网上购物的信息是怎么到了骗子的手上。

打了6个电话,信息完全正确


11月17日晚上,小春吃完晚饭,正在沙发上玩手机,突然接到了一个显示“4008880296”的电话,只是这个“400”加了个括号。小春下意识就按掉了,可是不同于一般骗子,这个电话,连续打来6个电话,小春不耐烦地接起了电话,电话那头传来了焦急的声音。


她自称是优衣库的客服代表,说我被误加入了优衣库批发商户名单,虽然购买优衣库产品有折扣,但是要每月缴费500元钱,问我要不要这个身份,不要就帮我取消。同时她说出了我完整的购物信息,哪天在优衣库网上商城买了什么、名字、地址,她都一清二楚。我也犹豫了下,问她的号码前面怎么有括号,她很‘惊讶’地说不知道怎么回事,这就是他们优衣库的客服电话。”小春想只是取消,而且仅仅是要她常用的银行,还再三跟她说,任何信息都不用透露给他们,他们只是帮忙取消。


小春挂了电话后,接到自称是银行客服的电话,煞有其事地核准资料后,“客服”告诉小春,取消此业务需要银联后台冻结账号,通过支付宝进行指令操作转账,转账“密码”是小春电话中间的四位数,操作完毕以后,对方宣布操作成功,挂了电话。可就在此时,小春收到了扣款短信。原来“密码”就是金额,自己手机的中间4位有3000多元。这时,小春才意识到,遇到了骗子。


“现在回想起来,这个骗局还是有漏洞的,只是对方说出了我的详细信息,他们的伎俩也从要你办业务,变成了取消业务。一听‘取消’,我的警惕性就降低了。”小春现在依然懊恼,她联系上优衣库网店的客服,对于个人购物信息泄露这事,她一定要讨个说法。


优衣库坚称没有泄露客户信息


小春联系上优衣库客服后,客服坚称没有泄露客户信。如果不是客服,难道是快递?小春觉得名单是集体泄露的。“因为,她在给我打电话的时候,能听到还有很多人在打电话,这说明‘撒网’范围很大。”记者就此事联系了优衣库客服,客服没回应,而小春仍跟客服僵持不下,就给网站留言,网站方面的回复是,买卖双方是可以看到对方的个人信息的,双方都不要将对方信息泄露给他人,一旦发现自己信息泄露,可以点击对话框中的“举报隐私泄露”进行处理,或联系网站客服。


律师说:电商应当承担违约责任

这样的信息泄露事件,买家该如何维权?王建军律师事务所的王蓥律师认为,消费者与电商间已构成合同关系,如因电商没有尽到基本的安全保障义务,导致消费者损失,电商应当承担违约责任。同时,电商应当注重其安全提示义务,一旦发现存在安全风险后,应采取足以引起消费者注意、醒目的警示方式,避免消费者陷入诈骗陷阱,否则也将承担相应的责任。

网购谨防三类诈骗


随着双十一落幕,剁手党们迎来了收货潮,这个时候千万要小心混水摸鱼的诈骗电话!


①退款诈骗


很多不法商家,会借助“双十一”这种交易流水非常大的时候借机欺诈客户。因为他们看中双十一抢购高峰期,用户上网慢,网页打开慢,网银交易也比较迟钝的机会,借机告诉你单子出现“调单”、“卡单”等情况,并故意说没有收到款欺诈客户。遇到这类情况,大家需要注意。


②二手货交易


很多客户在网上买二手东西的时候,经常会直接收到商家发的一些链接地址。如果点击了,我们无意中打开的链接地址有可能就成为我们中木马病毒的根源,然后骗子会借助这个机会盗取客户的银行卡密码,从而盗刷你的钱。


③中奖诈骗

“双十一”期间,很多人会陆陆续续的收到一些商家的中奖信息,甚至有些逼真到连你都相信的地步。这个时候留心一下,看一看你所购买的产品中有没有这家的产品,然后最好是能在官方平台网店里直接和卖家联系确认消息,切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。



④恶评诈骗

骗子会冒充客户在你的网店里购买产品,然后在收到货之后以质量差、不是自己想要的等等借口要求你给个说法。他们不愿意退货也不愿意换货,如果你要是不给个说法就给你差评。而一个差评对店家来说需要多少个好评才能换来,所以很多店主会出一点血来安抚这些客户的心。其实遇到这样的客户店主应该主动提出退款,在确定产品寄回来之后将钱退还。


⑤以次充好

现今网络购物,有一种商家,叫做炒货商家。他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上,但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到这类商品,一定要果断及时退货,不要犹豫。


⑥虚假海淘

海淘在如今很流行,但无论是面对海淘,还是代购,抑或是更有档次的跨境电商,大家都要睁大眼睛,连跨境物流信息、购物小票都可以假冒,更别被网页上标明的日本、美国、澳大利亚来源字样的文字给骗了。


⑦到付骗局

近期,有网友会莫名其妙地收到快递,而自己对此却全无印象。快递员会以京东、天猫、淘宝货到付款订单的名义,要求你支付货款,而且还不给验货。也许看到面单上注明是苹果手机,而标示要100元的货款,你就会以为是占了便宜而动心,在支付款项后,拆开包裹一看,才发现其实是砖头。


via 钱江都市频道、杭州网、萧山公安等

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看来,买的时候要小心,收货的时候也不能放松警惕,骗子真是无孔不钻啊!同感点赞!

作者: FM93交通之声
发布日期:2015-11-23 19:31:11  原文链接:点此查看原文